2月6日，2026年山東省文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)月正式啟動，國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人記錄工作成果山東特展、非遺年貨大集、馬年春節(jié)非遺文創(chuàng)展同步拉開帷幕，一場集成果展示、民俗體驗、文創(chuàng)賞鑒于一體的非遺盛宴正式與市民見面。為確保系列活動安全有序、圓滿開展，濟南連心物業(yè)提前部署、精準發(fā)力，以專業(yè)的服務(wù)保障與嚴格安全防控，守護非遺文脈，護航新春佳節(jié)，用責任與溫情為這場文化盛會筑牢堅實防線。

作為山東省文化館的保障服務(wù)單位，濟南連心物業(yè)第一時間成立專項保障小組，結(jié)合活動規(guī)模與流程特點，制定全方位、精細化的服務(wù)保障方案，做到活動開展前有部署、開展中有落實、結(jié)束后有復(fù)盤?；顒訂⒛磺埃椖咳f(xié)助布展籌備工作，安排工作人員配合搭建展位、調(diào)試展具，小心翼翼搬運非遺文創(chuàng)展品，精準擺放展架、懸掛展板，細致檢查每一處布展細節(jié)，協(xié)助排查布展過程中的安全隱患，確保布展工作高效推進、規(guī)范有序，為活動順利啟幕奠定堅實基礎(chǔ)。針對非遺年貨大集人流密集、成果展與文創(chuàng)展展品珍貴的特點，項目合理調(diào)配人力，明確分工、責任到人，提前規(guī)劃好現(xiàn)場動線、值守點位，全力做好布展后續(xù)的現(xiàn)場秩序維護、環(huán)境保潔、設(shè)施保障等各項銜接工作。

秩序維護人員定點值守、動態(tài)巡邏，有序引導(dǎo)市民入場、分流，耐心解答群眾咨詢，保障現(xiàn)場通道暢通；

保潔人員加大清掃頻次，對活動區(qū)域、衛(wèi)生間、走廊等重點部位進行全方位清潔，及時清理垃圾雜物，保持環(huán)境整潔有序，讓市民在舒適的氛圍中感受非遺魅力；

工程維修人員對場館內(nèi)燈光、門窗、供電供水等設(shè)備進行全程巡查，隨時處置各類突發(fā)情況，確?；顒禹樌七M。

現(xiàn)場還設(shè)置便民服務(wù)點位，安排專業(yè)客服人員全天值守，耐心接聽市民咨詢電話、接待現(xiàn)場問詢，及時處理市民反饋的各類問題，做好需求傳達、信息同步工作，主動為老弱病殘孕等特殊群體提供幫扶，用貼心的客服服務(wù)打通保障服務(wù)“最后一百米”，全方位提升市民活動體驗。

恰逢新春佳節(jié)臨近，安全防護成為保障工作重中之重。濟南連心物業(yè)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，同步開展節(jié)前安全專項檢查，全方位排查安全隱患，為活動開展與市民出行筑牢安全屏障。專項檢查小組重點對場館消防設(shè)施進行全面排查，仔細檢查消防栓、滅火器、應(yīng)急照明、疏散通道等是否完好有效，對排查出的隱患立即整改，確保消防設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；嚴格檢查場館內(nèi)用電線路、電器設(shè)備，嚴禁私拉亂接電線，杜絕電氣火災(zāi)隱患；對非遺展品存放區(qū)域、年貨售賣區(qū)域進行重點巡查，提醒商戶規(guī)范存放物品，嚴禁攜帶易燃易爆物品入場，強化防火、防盜、防破損意識。

非遺潤人心，匠心護平安。此次非遺月活動，不僅展示了山東非遺的深厚底蘊與時代活力，更傳遞了濃濃的新春年味。未來，濟南連心物業(yè)將繼續(xù)認真踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”的企業(yè)精神，秉承“1+1=1”的服務(wù)理念。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，細化保障措施，強化安全防控，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更周到的服務(wù)，護航山東省文化館系列活動，同時常態(tài)化開展安全巡查工作，切實筑牢安全防線，守護好市民群眾的生命財產(chǎn)安全，用責任與擔當踐行物業(yè)服務(wù)初心。

值此新春佳節(jié)到來之際，濟南連心物業(yè)恭祝全體市民，馬年大吉，萬事順意，闔家安康，喜樂常伴！

（圖/馬長杰 文/李林曉）